夏收農(nóng)忙“好豐景”，農(nóng)田萬丈黃金地。隨著夏季農(nóng)忙時節(jié)的到來，聯(lián)合收割機跨區(qū)作業(yè)量顯著增長，為進一步提高運輸跨區(qū)聯(lián)合收割機車輛的通行效率，近期，六賓高速公司多措并舉，強化聯(lián)合收割機車輛服務(wù)保障和查驗工作，全力為夏收生產(chǎn)保駕護航。
強化培訓 確保政策執(zhí)行到位
六賓高速公司提前組織所轄收費站全體收費員工學習上級部門關(guān)于聯(lián)合收割機跨區(qū)域作業(yè)服務(wù)保通工作要求及相關(guān)免收通行費政策文件，重點培訓查驗方式、查驗要點、特情處置和溝通技巧，確保所有收費人員熟悉操作流程和識別要領(lǐng)，精準開展業(yè)務(wù)操作，避免由于操作不規(guī)范、政策不熟悉引發(fā)的矛盾，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”。
高效保通 確保安暢通行到位
組織開展運輸聯(lián)合收割機車輛應(yīng)急處置演練，為收割機運輸車輛保通保暢工作積累有益的經(jīng)驗。針對聯(lián)合收割機“季節(jié)性、結(jié)伴性、集中性”的特點，通過增加查驗人員、增設(shè)“跨區(qū)機收綠色通道”、加強設(shè)備巡查維護等方式，對聯(lián)合收割機運輸車輛進行快速查驗與放行，縮短跨區(qū)作業(yè)車出站排隊等待時間，提高通行效率，避免出現(xiàn)擁堵狀況。截止目前，六賓高速公司賓陽南收費站日均查驗減免55輛，未發(fā)生擁堵事件。
積極踐行“我為群眾辦實事”理念，組織志愿者開展便民服務(wù)活動。在收費站廣場設(shè)置“便民服務(wù)咨詢臺”，向司乘人員提供免費熱水、維修工具、醫(yī)藥箱、政策咨詢、道路指引等便民服務(wù)，不斷提升公眾出行滿意度。
下一步，六賓高速公司將持續(xù)保障聯(lián)合收割機優(yōu)先快速通行，同時做好延伸服務(wù)，及時為跨區(qū)作業(yè)人員排憂解難，樹立良好的服務(wù)窗口形象。
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